De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- 
Herhaalrecepten (via receptenlijn)
 
- 
Het meten van de bloeddruk
 
- 
Aanstippen van wratten
 
- 
Verbinden van wonden
 
- 
Oren uitspuiten
 
- 
Hechtingen verwijderen
 
- 
Zwangerschapstest (alleen indien afgesproken met de huisarts. In andere gevallen is de test gewoon verkrijgbaar bij de drogist)
 
- 
Urine onderzoek
 
- 
Zwachtelen en tapen
 
- 
ECG(electrocardiogram, hartfilmpje) Alleen na overleg met arts
 - Uitstrijkjes
 - Injecties
 
